Política de privacidad

Última actualización: 10/09/2026

En cumplimiento de la legislación mexicana aplicable en materia de protección de datos personales, Marc Martín Ros, con domicilio en Barcelona, España, 08757, en adelante "LYMELIA", pone a disposición el presente Aviso de Privacidad.

La legislación mexicana vigente reconoce los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición (ARCO) y establece requisitos específicos para su ejercicio.

1. Responsable

Responsable: Marc Martín Ros
Nombre comercial: LYMELIA
Domicilio: Barcelona, España, 08757
Correo: contact.lymelia@gmail.com

2. Datos personales que podemos recopilar

Dependiendo de la interacción con LYMELIA, podremos recopilar:

Nombre.
Apellidos.
Dirección de entrega.
Correo electrónico.
Teléfono.
Información relacionada con pedidos.
Información de facturación.
Información necesaria para procesar pagos, cuando corresponda.
Información técnica relacionada con la navegación.
Dirección IP.
Identificadores de dispositivos.
Información sobre interacción con nuestra tienda.
Preferencias comerciales cuando sean proporcionadas voluntariamente.

LYMELIA no solicitará datos personales que no sean necesarios para las finalidades informadas.

3. Finalidades primarias

Los datos podrán utilizarse para:

Procesar pedidos.
Confirmar compras.
Gestionar pagos.
Preparar y entregar pedidos.
Proporcionar atención al cliente.
Gestionar devoluciones y reembolsos.
Resolver incidencias.
Emitir facturas cuando sean solicitadas.
Cumplir obligaciones legales.
Prevenir operaciones fraudulentas.
Mantener la seguridad de la plataforma.
Atender solicitudes de derechos ARCO.

4. Finalidades secundarias

Cuando corresponda y de acuerdo con las preferencias del usuario, los datos podrán utilizarse para:

Enviar comunicaciones comerciales.
Informar sobre promociones.
Enviar novedades.
Analizar preferencias de los clientes.
Mejorar nuestros productos y servicios.
Medir campañas publicitarias.

El usuario podrá oponerse al uso de sus datos para finalidades secundarias conforme a los mecanismos establecidos por LYMELIA.

5. Cookies

LYMELIA podrá utilizar cookies y tecnologías similares para:

Mantener funcionalidades de la tienda.
Recordar preferencias.
Analizar tráfico.
Medir conversiones.
Mejorar la experiencia de navegación.
Medir campañas publicitarias.

Las herramientas concretas utilizadas deberán indicarse de forma actualizada según la configuración real de la tienda.

6. Proveedores tecnológicos

LYMELIA podrá utilizar proveedores tecnológicos necesarios para operar el comercio electrónico, procesamiento de pagos, logística, analítica, atención al cliente y marketing.

Entre ellos podrán encontrarse plataformas como Shopify, proveedores de pago, servicios de analítica o plataformas publicitarias, únicamente cuando efectivamente sean utilizados por LYMELIA.

7. Transferencia de datos

Cuando legalmente corresponda, LYMELIA informará sobre las transferencias de datos personales y las finalidades correspondientes.

La legislación vigente regula específicamente las transferencias nacionales e internacionales y establece obligaciones para el responsable y los terceros receptores.

8. Derechos ARCO

El titular podrá ejercer:

Acceso: conocer qué datos personales tiene LYMELIA.

Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.

Cancelación: solicitar la eliminación de sus datos cuando legalmente proceda.

Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos cuando legalmente proceda.

La solicitud deberá enviarse a:

contact.lymelia@gmail.com

La solicitud deberá incluir, como mínimo, los elementos exigidos por la legislación aplicable, incluyendo identificación del titular, descripción de los datos y derecho que pretende ejercer.

9. Revocación del consentimiento

Cuando el tratamiento requiera consentimiento, el titular podrá solicitar su revocación mediante comunicación a:

contact.lymelia@gmail.com

La revocación no tendrá efectos retroactivos y podrá estar sujeta a las limitaciones legalmente previstas.

10. Conservación

LYMELIA conservará los datos durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades informadas y las obligaciones legales aplicables.

11. Seguridad

LYMELIA implementará medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger los datos personales contra pérdida, alteración, acceso no autorizado o tratamiento indebido.